常見問題
-
遙控器掉了怎么辦（能配嗎？別人撿到會不會開進我家門鎖）
遙控器丟了不怕被別人撿到，這時候內(nèi)鎖板滑蓋打開有個刪除遙控器的按鍵，長按刪除鍵遙控自動刪除，任何人撿到遙控也無法開啟。自由配搖控器，內(nèi)鎖板有一個按鍵是配遙控鑰匙，按下配遙控器按鍵就可以把沒配的鑰匙根據(jù)語音按遙控器任意鍵就可以了。
-
忘記電池充電（沒電了，怎么開門進家）
沒電了系統(tǒng)少于50次開鎖會自動報警提示，如果真忘記充電，外面板底部有個外置USB接口可用充電寶插入5分鐘就實現(xiàn)開鎖。
-
電子系統(tǒng)出問題怎么進家門（公司產(chǎn)品是無鑰匙，無法用常規(guī)機械鑰匙開啟門鎖）
本公司產(chǎn)品是雙電路，雙系統(tǒng)，雙電機，系統(tǒng)壞了自動切換到另一個備用系統(tǒng)實現(xiàn)開鎖，無需擔(dān)憂。
-
智能鎖 指紋密碼門鎖保養(yǎng)及注意事項
居家智能鎖做為一種家用電子產(chǎn)品，如今已被家庭廣泛使用，不僅因為它在生活中給我們帶來了很大的安全性與方便，告別了過去機械鑰匙開門的時代，那么智能鎖既然是電子產(chǎn)品中的一種，在我們?nèi)粘Ｊ褂弥幸残枰⒁獗ｐB(yǎng)的，這樣門鎖可以更加安全的使用時間更長久。
?
1、電池電量不足報警后，請立即更換電池，以確保門鎖正常使用。
2、指紋鎖要注意防水。這個是常識，指紋鎖內(nèi)容有不少的電子器件，倘若進水則會干擾電子回路等。
3、指紋鎖一般只能用指紋來開門，外出開門按鈕只能用手去按，不要用硬物去按壓開門。
4、如果門變形，會使組合斜舌進入門扣盒摩擦過大，不能完全伸展，此時應(yīng)調(diào)整門口板位置。
5、指紋鎖的電池一般都會選擇容量大的堿性AA5號電池，這樣可以保證指紋鎖電池的使用壽命。
6、禁止鎖面與腐蝕性物質(zhì)接觸，以免破壞鎖面保護層，影響鎖面的光澤度。
7、指紋采集窗使用較長時間后，表面會有污垢，有可能影響正常使用，此時，可用軟布擦除污垢。
8、在使用指紋鎖的時候，傳感器和密碼鍵盤的滑蓋不要用手強力去關(guān)和開。
9、把手是開關(guān)門鎖的關(guān)鍵部分，其靈活度直接影響門鎖的使用，因此切勿在把手上懸掛物件。
10、更換電池時，切記不要將電池的正負極裝反，要換不流液的堿性電池。
11、不私自分解拆卸，指紋鎖基本上都內(nèi)置精密復(fù)雜的電子部件，非專業(yè)人員拆卸時可能損壞內(nèi)部配件或者導(dǎo)致其它嚴(yán)重的后果。若懷疑指紋鎖出現(xiàn)問題，最好請教專業(yè)人士，或者直接找人上門維修。
-
指紋密碼鎖怎么設(shè)置指紋密碼-羅曼斯智能鎖
羅曼斯智能鎖關(guān)于指紋密碼鎖設(shè)置
功能按鍵說明:當(dāng)出廠的時候,管理員密碼為空,必須先設(shè)置管理員密碼后方可進行操作.管理員密碼為最高級別密碼,所有的刪除,學(xué)習(xí),遙控,指紋,密碼都需要校驗管理員密碼.
1、密碼、指紋鎖、遙控設(shè)置(最多可配26個,有管理者密碼時方可設(shè)置,遙控器為選配)
打開電池蓋,可看到功能操作按鍵:添加指紋/密碼可單擊按鍵功能,按添加密碼/指紋鍵一次.輸入管理員密碼.添加遙控單擊按鍵功能按一次添加遙控,輸入管理員密碼,需再按一次添加的遙控鑰匙任意一鍵.
2、刪除密碼、指紋、遙控器
打開電池蓋 ,連續(xù)按兩次刪除密碼/指紋或遙控鍵,輸入管理員密碼，指紋輸入對應(yīng)需刪除的指紋序號,可以刪除指定序號的指紋.比如說要刪除指紋,將手指對準(zhǔn)指紋窗口讀取指紋,將要刪除的卡靠近感應(yīng)區(qū),按遙控器任意鍵.
3、刪除所有指紋、遙控器、密碼
打開電池蓋 ,連續(xù)按刪除鍵2秒以上,輸入管理員密碼;按住【刪除密碼】鍵5秒以上，可以清除所有的密碼(包括管理員密碼)
注：隨著產(chǎn)品更新?lián)Q代,內(nèi)容方法僅供參考,具體請以實物為準(zhǔn).
-
指紋密碼鎖是不是什么門都可以裝？
指紋密碼鎖可以安裝在木門，銅門，鐵門，銅木門，不銹鋼門，防盜門上基本上的門都可以安裝，但不適合在玻璃門上。指紋密碼鎖通常適用于所有門，只要門的厚度和相關(guān)參數(shù)符合要求(需要把數(shù)據(jù)告知于賣家就可以了)，在選擇安裝的門時不要太厚(小于等于6厘米)考慮到在實際運用中存在的一些問題，在某些場合使用或許會帶來不便，因此考慮是否應(yīng)用指紋鎖時需要結(jié)合實際條件和環(huán)境合理選擇。
對于不太熟悉安裝的話也不必擔(dān)心，廠家都會安排專業(yè)人員負責(zé)安裝到門上，要了解具體安裝過程可在網(wǎng)絡(luò)上找羅曼斯智能鎖安裝視頻。
羅曼斯智能鎖擁有良好的口碑，以耐用、方便、高質(zhì)量服務(wù)受到廣大用戶的喜愛。羅曼斯智能鎖有完善的售后服務(wù)，用戶有任何問題都可以撥打售后電話，專業(yè)人員會在第一時間給您解決。
-
指紋鎖常見故障和解決方法-羅曼斯智能鎖
指紋鎖是科技創(chuàng)新和生活水平提高的時髦智能產(chǎn)物，指紋鎖不僅是普通的安防產(chǎn)品，同時也是一款時尚智能家居產(chǎn)品，既方便又安全同時快速、精確的特點。但是使用時間久了或者操作不當(dāng)，也難以避免會發(fā)生一些小小的故障，而遇到這類小問題時我們只需簡單處理一下，就可以解決。
① 按指紋時不能識別開鎖
解決方法：
A.請用另一枚手指指紋，選擇運用質(zhì)量較好的手指(褶皺少、不起皮、指紋清楚)。
B.盡量使手指接觸采集儀面積大一點，盡量平按手指。
C.手指太干阿或溫度太低掃描器不能檢測到手指，用嘴哈氣所到手指上。
D.清潔指紋采集窗口。
E.按明碼用戶登錄。
② 指紋鎖LCD屏沒反應(yīng)或顯示錯誤
解決辦法：
查看電源及各部分連接是否正常
③登錄超時
解決辦法：
手指放置位置不正確、手指放入太晚或外界光芒太強，請重新再嘗試下。
④系統(tǒng)死鎖
解決辦法：
關(guān)掉電源，重新啟動系統(tǒng)。
⑤管理者已滿
解決辦法：
請先刪除一個管理者，再登錄。
⑥不能與PC通信
解決辦法：
A.請查看與PC的串口設(shè)置和考勤機的地址設(shè)置。
B.查看通信線路能否疏通。
以上列舉的指紋鎖常見故障及解決方法，希望能幫助大家解決指紋鎖在日常生活中使用的一些小毛病。當(dāng)然，為了確保家居中的指紋鎖的使用壽命及性能良好，建議還是嚴(yán)格遵照指紋鎖的使用要求進行使用，避免呈現(xiàn)一些影響其使用的毛病!
-
智能密碼門鎖安全嗎？
隨著社會的發(fā)展如今生活水平的提高,越來越多的人開始注重生活品質(zhì),智能家居成為人們關(guān)注的熱點領(lǐng)域,一些智能化的產(chǎn)品開始變得備受大家的青睞,這其中就包含了智能鎖.
電子門鎖和指紋鎖都是未來智能家居行業(yè)中的一大趨勢,一份行業(yè)報告指出在鎖類行業(yè)銷售狀況總體下滑趨勢下,電子門鎖和指紋鎖銷售額依然能保持快速上升.電子門鎖價格雖然比傳統(tǒng)的機械鎖貴,但是在安全性能上的確要比機械鎖高出許多,而在實際使用的便利性上更優(yōu)越.再回到開門方式,卡很容易被復(fù)制,密碼會被偷窺,指紋的安全性最高.指紋具有終身不變性、唯一性和方便性,已幾乎成為生物特征識別的代名詞,而且現(xiàn)在指紋識別的技術(shù)也越來越先進.指紋鎖具有其他機械鎖、密碼鎖、感應(yīng)鎖等不可比擬的優(yōu)勢：安全性高、防盜性強、不可復(fù)制性、可記憶性強、可當(dāng)眾開鎖、攜帶性高、永不會丟失的優(yōu)點我們不禁要問：
智能密碼門鎖安全嗎?到底什么樣的智能鎖才稱得上是“安全”呢?
羅曼斯智能鎖是集成機械鎖、密碼、IC/ID卡、指紋、遙控于一體的鎖具,綜合數(shù)字、電子、感應(yīng)、無線、網(wǎng)絡(luò)、通訊、生物識別、云計算等高新科技,多重認證方式開鎖,這樣在出現(xiàn)問題的時候可以通過多種途徑開鎖.智能門鎖選取航天級鋅合金和進口電子元件,通過國際化標(biāo)準(zhǔn)檢測生產(chǎn),精密一體化鑄造,在材料、工藝、技術(shù)、結(jié)構(gòu)、功能、操作系統(tǒng)等方面具有優(yōu)越性.實用多功能智能門鎖,讓您的生活更安全、更方便.
-
智能鎖價格多少錢？
智能門鎖與傳統(tǒng)機械門鎖的區(qū)別在用戶識別、安全性、管理性方面更加的智能化。伴隨著智能家居的普及，我們對于居住環(huán)境的安全性要求非常的高，所以很多的家庭都會選擇安裝智能門鎖來進行防盜，智能門鎖時代告別了鑰匙的煩惱，只需要指紋，密碼或遙控刷等多種個性化方式便可以開門，不僅在實際生活使用起來更加的方便，同時也不會留有任何的安全隱患問題。隨著智能門鎖的應(yīng)用廣泛，我們在購買的時候也會存在這樣的疑問，究竟智能門鎖價格怎么樣呢?
現(xiàn)今制作智能門鎖的水平有了較大幅度的提升，同時產(chǎn)品品牌和型號也開始增多，而不同廠家因為制作智能門鎖的時候所采用的制作技術(shù)方法不同，以及選用的材質(zhì)也不同，因此智能門鎖價格也存在很大的差異。另外在選購智能門鎖的時候，還需要通過智能門鎖的功能來了解其價格是否合理，一般功能比較齊全的智能門鎖的價格會略高一些。
而關(guān)于智能鎖價格多少錢?貴不貴的問題，我們在選購智能門鎖的時候，需要注意結(jié)合智能門鎖的制作技術(shù)及采用的材質(zhì)來衡量其價格，另外智能門鎖的價格和門鎖的功能也有直接的關(guān)系。
-
指紋鎖標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
1、有沒有使用生物類指紋識別技術(shù)
指紋鎖采用了生物類指紋識別技術(shù)，利用人體指紋的唯一性與不可復(fù)制性。還有生物類指紋識別技術(shù)在使用指紋識別時，對人體的溫度、溫度，甚至血液流動的速度等都有一定的要求，防范了不法分子復(fù)制與利用指紋的隱患，很好地解決了他人仿制鑰匙開門的問題，保障使用的安全，使指紋鎖擁有無與倫比的高安防性能。
2、有沒有關(guān)門即上鎖功能
我們在日常生活中，關(guān)門都經(jīng)常忘記上鎖，特別是弱勢群體(如老人或小孩)開關(guān)門都會忘記上鎖，這樣會留下隨尾入戶盜竊的隱患。選擇指紋鎖時，要了解指紋鎖是否具備關(guān)門即上鎖的功能，才能杜絕了這一安全的后患，使用得更加放心。
3、有沒有U型游離把手
指紋鎖產(chǎn)品具備U型游離把手的功能，可以呵護到弱勢群體(如老人與小孩)使用時出現(xiàn)誤傷，顯示出指紋鎖品牌在設(shè)計上匠心獨運，并且U型游離把手可以抗暴力和防止誤操作的現(xiàn)象出現(xiàn)。
4、有沒有ANSI認證
ANSI認證作為國際上最高級別的最嚴(yán)格的質(zhì)量認證，是產(chǎn)品高質(zhì)量的保證與象征。該認證通過對產(chǎn)品的操作、壽命、強度、安全和材料進行嚴(yán)格的測試，要求統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一技術(shù)，達到對標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的一致理解，以提高產(chǎn)品核心競爭力，給予購買者最大的信任。
5、有沒有多點鎖舌防護
指紋鎖一般都采用不銹鋼材料鎖舌，但是大多數(shù)指紋鎖都是單鎖舌，單鎖容易被撬開，或者達不到防盜與防暴的性能。而具有多點鎖舌的指紋鎖，是迄今為止最為優(yōu)越的與安防性能最高的。所以選擇指紋鎖不僅僅看外觀，更要看內(nèi)在。
6、有沒有全防式的設(shè)計
高安防性能的指紋鎖，會完美糅合傳統(tǒng)的機械工藝技術(shù)與現(xiàn)代高科技的指紋識別技術(shù)，具有防盜、防暴、防水、防火、防濕、防腐、防溫、防震、防磨、防雨、防曬等360°全防式的專利設(shè)計，并且結(jié)構(gòu)都采用純不繡鋼材料，達到最高的安全防范。
7、有沒有完善的售后服務(wù)
購買指紋鎖時，一定要了解指紋鎖品牌有沒有全國的售后服務(wù)點，有沒有方便用戶開通全國統(tǒng)一免費售后服務(wù)熱線，并承諾24小時提供問題解答方案。
8、有沒有權(quán)威性項目認可
指紋鎖之前一般用于高度保密與安全保護級別高的場所，民用化是近年以來才發(fā)展起來的。可靠的指紋鎖品牌一般都會使用在一些國家權(quán)威機構(gòu)上。
-
指紋鎖的維護保養(yǎng)如何做？
1、電池電量不足報警后，請立即更換電池，以確保門鎖正常使用。
2、指紋鎖要注意防水。這個是常識，指紋鎖內(nèi)容有不少的電子器件，倘若進水則會干擾電子回路等。
3、指紋鎖一般只能用指紋來開門，外出開門按鈕只能用手去按，不要用硬物去按壓開門。
4、如果門變形，會使組合斜舌進入門扣盒摩擦過大，不能完全伸展，此時應(yīng)調(diào)整門口板位置。
5、指紋鎖的電池一般都會選擇容量大的堿性AA5號電池，這樣可以保證指紋鎖電池的使用壽命。
6、禁止鎖面與腐蝕性物質(zhì)接觸，以免破壞鎖面保護層，影響鎖面的光澤度。
7、指紋采集窗使用較長時間后，表面會有污垢，有可能影響正常使用，此時，可用軟布擦除污垢。
8、在使用指紋鎖的時候，傳感器和密碼鍵盤的滑蓋不要用手強力去關(guān)和開。
9、把手是開關(guān)門鎖的關(guān)鍵部分，其靈活度直接影響門鎖的使用，因此切勿在把手上懸掛物件。
10、更換電池時，切記不要將電池的正負極裝反，要換不流液的堿性電池。
11、不私自分解拆卸，指紋鎖基本上都內(nèi)置精密復(fù)雜的電子部件，非專業(yè)人員拆卸時可能損壞內(nèi)部配件或者導(dǎo)致其它嚴(yán)重的后果。若懷疑指紋鎖出現(xiàn)問題，最好請教專業(yè)人士，或者直接找人上門維修。
-
遙控器鑰匙的發(fā)射信息防解碼，防復(fù)制，抗干擾能力怎么樣？
本產(chǎn)品的遙控技術(shù)采用國際先進滾碼技術(shù)，每次遙控信息級別達到64位，且每發(fā)射264內(nèi)信息無重復(fù)現(xiàn)象，并且系統(tǒng)采用專用硬件結(jié)合軟件加密一次性防讀寫技術(shù)和頻段頂級增強加密技術(shù)，可以做到完全防復(fù)制或防解碼的現(xiàn)象;同時，系統(tǒng)采用感應(yīng)自動上鎖，與上鎖語音提示，完全避免上鎖有惡意干擾上不了鎖，而誤認為已上鎖，給用戶造成損失。
-
電池的壽命是多長呢？
電池是采用韓國三星鋰電池18650，上下兩塊電池，待機一年，每天開鎖50次，可達到使用三個月。
-
當(dāng)我們在家里鎖出現(xiàn)故障（這時候我們怎么出去）
鎖板有手動應(yīng)急旋鈕，可以實現(xiàn)手動開啟門鎖。
-
指紋鎖一把多少錢？
具體的價錢我覺得不好說，畢竟你要看具體的型號還有品牌，不過我可以推薦一個叫羅曼斯的品牌給你，算是行業(yè)內(nèi)性價比相對較高的，品質(zhì)和售后服務(wù)也很不錯，想了解的話可以咨詢羅曼斯官網(wǎng)。
-
羅曼斯全自動智能鎖一把多少錢？
羅曼斯的鎖有好幾款，價格也不一樣，具體價錢看你想買哪一款。我買的是羅曼斯的DD3，價格比市面上的品牌優(yōu)惠，產(chǎn)品質(zhì)量也不錯，重要的是售后服務(wù)做得好，安裝師傅不厭其煩的回答我的很多問題，手把手教我使用方法，我很滿意。
-
目前市面上的智能鎖品牌哪一家比較好？
其他我不太清楚，我家用的是羅曼斯DD3智能鎖，銀色的外觀，顏值超高，時尚簡約的科技風(fēng)格也是我喜歡的類型，用起來也超級方便的，可以了解看看。
-
羅曼斯智能鎖怎樣？
去年入手了一款羅曼斯的DD3智能鎖，大氣的銀色襯得我家門都高大上了，科技感和不銹鋼門相得益彰，也很時尚感，滿意度爆贊，哈哈哈，直接按密碼或者指紋識別就可以開門，全自動的，還可以一鍵感應(yīng)開鎖，超級方便、好用。
-
國內(nèi)全自動智能鎖哪一家好？
目前國內(nèi)的智能鎖還是挺多的，不過我可以推薦你了解下羅曼斯，他家的產(chǎn)品很可靠，外觀科技感十足，功能也很現(xiàn)代化，技術(shù)研發(fā)和迭代能力很強，品牌實力靠譜。
-
羅曼斯智能門鎖好不好？
我可以算是羅曼斯的忠實用戶了，羅曼斯智能鎖產(chǎn)品一推出，就在行業(yè)中打響了知名度，不管是技術(shù)還是產(chǎn)品本身，都是過硬的，像我經(jīng)常忘帶鑰匙，換了羅曼斯智能鎖之后，就不用擔(dān)心這個問題了，直接密碼、指紋開鎖，還可以遙控、感應(yīng)開鎖，可方便了，現(xiàn)在羅曼斯的新款產(chǎn)品更加漂亮、更加好用，我正打算新房裝修的時候再入手一把最新型號的。
-
有沒有性價比高的指紋鎖廠家推薦？
羅曼斯還不錯，在網(wǎng)上看了一下，這家品牌的口碑還是挺不錯的，而且看了下他們家的官網(wǎng)，他們家的產(chǎn)品也挺不錯，如果你需要的話，你也可以到他們官網(wǎng)上了解看看啊。
-
請問廣東指紋鎖品牌哪家好？
羅曼斯智能鎖就是一個不錯的品牌，你可以上網(wǎng)搜索羅曼斯官網(wǎng)了解一下，它還簽約了李晨做代言人，品牌實力還是很強大的，產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)能力也很高，在行業(yè)內(nèi)的知名度和美譽度都很好，你可以上網(wǎng)多了解一下。
-
家用指紋鎖什么牌子的最好？
誠意推薦羅曼斯智能鎖，一個國產(chǎn)品牌，但是質(zhì)量不輸國外的一些大品牌，也開展國際化的技術(shù)性交流合作，自主核心技術(shù)屬于上乘，服務(wù)也是一流，產(chǎn)品安全可靠，真心不錯。
-
智能鎖十大品牌排行榜有哪些呢？
之前因為公司有這方面的業(yè)務(wù)需要，有了解過，行業(yè)內(nèi)一般公認的排行前列的幾大品牌有：凱迪仕、羅曼斯、第吉爾、必達這些智能鎖品牌，我們公司合作的是羅曼斯品牌，如有興趣你可以去多了解一下。